極訊IM服務協(xié)議

更新日期：2022年9月19日

生效日期：2022年9月26日

歡迎使用極訊IM（全名：網云智）產品及服務！

提示：在使用極訊IM服務之前，您應當認真閱讀并遵守《極訊IM服務協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、爭議解決和法律適用條款。免除或者限制責任的條款將以加粗字體顯示，您應重點閱讀。

當您按照注冊頁面、企業(yè)組織創(chuàng)建頁面等提示信息、同意本協(xié)議并完成賬號注冊或極訊IM企業(yè)組織創(chuàng)建，或您以極訊IM允許的方式實際使用本服務時，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內容，本協(xié)議即產生法律約束力，屆時您不應以未閱讀本協(xié)議的內容或者未獲得極訊IM對您問詢的解答等理由，主張本協(xié)議無效或要求撤銷本協(xié)議。

如果您未滿18周歲，請在監(jiān)護人的陪同下閱讀本協(xié)議及其他上述協(xié)議，并特別注意未成年人使用條款。

一、定義條款

1、極訊IM個人用戶，是指個人通過手機號碼和驗證碼注冊極訊IM賬號，或使用極訊IM允許的第三方賬號授權登錄極訊IM，未加入任何極訊IM企業(yè)組織或不以企業(yè)組織最終用戶身份使用極訊IM服務的用戶。

2、極訊IM企業(yè)組織用戶，是指經企業(yè)組織授權的管理員創(chuàng)建極訊IM企業(yè)組織架構，邀請組織成員作為企業(yè)組織最終用戶下載、注冊極訊IM賬號或為最終用戶配置企業(yè)賬號，完成極訊IM企業(yè)組織創(chuàng)建后，由企業(yè)組織授權管理員配置、開通、管理和使用極訊IM辦公應用進行在線移動辦公、溝通與協(xié)同的用戶。極訊IM企業(yè)組織用戶含極訊IM認證企業(yè)組織用戶和非認證企業(yè)組織用戶。極訊IM企業(yè)組織用戶包括但不限于法人、政府機構、其他組織、合伙企業(yè)或個體工商戶等合法主體。

3、極訊IM企業(yè)組織認證服務，是指符合一定條件的極訊IM企業(yè)組織用戶在線提交相關資料、信息以申請極訊IM企業(yè)組織認證的服務。極訊IM根據申請人申請的企業(yè)組織類型及提交的資料和信息，自行或者委托第三方審核機構進行審核，并根據審核情況確定企業(yè)組織的認證結果和認證信息。

4、極訊IM認證企業(yè)組織用戶，是指通過極訊IM自行或委托第三方審核機構對企業(yè)組織用戶及其管理員或法定代表人提交的資料和信息進行甄別及核實，符合極訊IM認證審核流程的極訊IM企業(yè)組織用戶。完成極訊IM認證的企業(yè)組織，極訊IM將根據用戶提交的資質材料確定用戶的認證賬號名稱，明確主體身份，生成認證標識及認證信息，開通認證企業(yè)專享權益。未免疑義，極訊IM有權對已認證的企業(yè)組織要求進行年審認證或者主動要求重新認證。認證企業(yè)組織用戶認證信息變更的，應向極訊IM申請變更認證。

5、極訊IM企業(yè)組織管理員，指經極訊IM企業(yè)組織用戶授權或指定，擁有極訊IM企業(yè)組織用戶管理權限的企業(yè)組織成員。管理權限包括但不限于管理企業(yè)組織通訊錄及組織成員、設定子管理員、代表企業(yè)組織開通和管理第三方應用、確認和簽署相應的極訊IM在線協(xié)議、注銷企業(yè)組織等。企業(yè)組織管理員可以為一人或多人，簡稱“管理員”。

6、企業(yè)組織最終用戶，指經管理員邀請且個人同意、自主申請且經管理員同意、被企業(yè)組織成員邀請且經管理員及個人同意，加入極訊IM企業(yè)組織的個人用戶，簡稱“最終用戶”。當企業(yè)用戶邀請您作為最終用戶加入其工作平臺，您會收到邀請并可以選擇是否加入該企業(yè)組織。  

7、企業(yè)組織控制數據，指企業(yè)組織用戶及最終用戶使用極訊IM服務過程中提交或產生的與企業(yè)用戶相關的信息和數據，包括企業(yè)用戶及其管理員提交或要求最終用戶提供的信息、企業(yè)用戶分配給最終用戶的信息，以及為完成工作需求、滿足企業(yè)日常管理需求由最終用戶提交給企業(yè)用戶的信息，具體關于企業(yè)組織控制數據相關約定，請參見《極訊IM隱私權政策》關于企業(yè)組織控制數據的表述。

8、個人信息處理者，是指極訊IM個人用戶或認證企業(yè)組織用戶在使用極訊IM服務進行在線移動辦公、溝通與協(xié)同中，有權決定個人信息處理目的、方式的組織或個人。具體的，在極訊IM個人用戶服務場景，極訊IM為個人信息處理者。在企業(yè)組織用戶及其管理員、最終用戶使用極訊IM服務進行移動辦公、溝通與協(xié)同場景下，個人信息處理者為極訊IM企業(yè)組織用戶，極訊IM是依據管理員操作、配置等指令，受委托對企業(yè)組織控制數據（含最終用戶個人信息）進行收集、存儲、使用、加工、傳輸、提供、公開、刪除等處理。

9、企業(yè)賬號（原“專屬賬號”）：是指極訊IM認證企業(yè)組織用戶基于人力資源管理、信息安全管控等經營管理目的，通過極訊IM企業(yè)賬號技術服務，為最終用戶配置的專屬企業(yè)賬號，企業(yè)賬號歸企業(yè)組織所有，最終用戶可登錄企業(yè)賬號使用極訊IM數字化辦公服務，產生的數據歸屬企業(yè)組織控制數據。

二、締約主體

1、本協(xié)議是由無企業(yè)組織身份的極訊IM個人用戶以及企業(yè)組織用戶（含管理員及最終用戶）與極訊IM服務提供者之間關于用戶下載、安裝、使用、復制本軟件，以及使用極訊IM相關服務，在杭州市余杭區(qū)共同締結的協(xié)議。

2、極訊IM個人用戶、極訊IM企業(yè)組織用戶及其管理員、最終用戶，統(tǒng)稱為“用戶”或“您”。

3、極訊IM服務提供者包括極訊IM（中國）信息技術有限公司、極訊IM科技有限公司以及其他提供極訊IM服務相關的關聯(lián)公司，包括提供云存儲服務的阿里云計算有限公司、提供錢包相關服務的主體支付寶（中國）網絡技術有限公司。以上極訊IM服務提供者統(tǒng)稱為“極訊IM”或“我們”。

三、協(xié)議內容和效力

1、本協(xié)議內容包括本協(xié)議正文、已經發(fā)布或將來可能發(fā)布的各項政策、規(guī)則、聲明、通知、提示（以下簡稱“規(guī)則”），包括《極訊IM隱私權政策》《極訊IM公約》《極訊IM企業(yè)組織認證規(guī)范》《極訊IM違規(guī)信息處置規(guī)范》等。前述規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2、極訊IM公司有權根據需要不時制訂、修改本協(xié)議及相關規(guī)則，變更后的協(xié)議和規(guī)則將通過極訊IM客戶端端內以紅點等形式通知，或在極訊IM官方網站（im.ipv4net.com）提前七（7）天公開展示的方式公告，完畢后即取代原協(xié)議及規(guī)則生效。如您不同意相關變更，應當立即停止使用極訊IM服務；如您繼續(xù)使用極訊IM服務，即表示您已接受經修訂的協(xié)議和規(guī)則。

四、服務內容

（一）極訊IM服務內容

1、極訊IM服務包括極訊IM客戶端、極訊IM官網形式提供的開放平臺（open.im.ipv4net.com）、宜搭（aliwork.com）、極訊IM視頻號、極訊IM服務窗、極訊IM學生號、智能硬件以及將極訊IM部分功能/服務作為第三方服務集成其他軟硬件中的服務，以上統(tǒng)稱“極訊IM服務”，具體以服務實現(xiàn)形式為準。

2、本協(xié)議不適用于第三方通過極訊IM向您提供的服務，如管理員通過極訊IM應用市場開通使用的第三方應用；通過極訊IM客戶端個人支付寶（錢包）和企業(yè)辦公支付功能實現(xiàn)的收付、轉賬、紅包等支付服務。

3、本服務中極訊IM提供包括但不限于Windows、Mac、iOS、Android以及其他操作系統(tǒng)適配服務等多個應用版本（具體以極訊IM提供的版本為準）。用戶可自行選擇安裝與終端設備相匹配的軟件版本。極訊IM會不斷更新應用版本，如用戶已注冊使用一種版本的服務，則可以以同一賬號使用其他版本的服務，本協(xié)議自動適用于用戶所使用的所有版本的軟件和服務。

4、您同意極訊IM可以自行或由第三方通過消息通知、短信、推送、小紅點等多種方式向您發(fā)送、展示信息（包括商業(yè)信息和非商業(yè)信息），具體發(fā)送的形式、頻次以極訊IM實際提供為準。對推送通知，您可以在極訊IMApp中“我的-設置-新消息通知”進行開關管理。

（二）極訊IM服務形式

極訊IM服務包括面向極訊IM個人用戶提供的服務，以及面向極訊IM企業(yè)組織用戶提供的數字化在線移動辦公、溝通與協(xié)同服務。

1、極訊IM個人用戶服務

極訊IM個人用戶服務，是指個人用戶通過手機號碼和驗證碼注冊極訊IM賬號，或使用極訊IM允許的第三方賬號授權登錄極訊IM，不以企業(yè)組織最終用戶身份使用的服務，亦稱“極訊IM個人域服務”。極訊IM個人用戶服務包括但不限于如下內容：

（1）個人信息展示，包括昵稱、頭像、手機號、性別、生日、地區(qū)、個人實人認證、我的家庭等，您可以通過[極訊IM移動端-我的-設置-我的信息]自行修改和完善您的個人信息。

（2）即時通訊，含創(chuàng)建單聊、群聊，并在群組中使用相關群插件等服務。

（3）音視頻服務，含語音電話和視頻電話等。

（4）群直播服務，您可以作為主播在極訊IM群組內發(fā)起群直播，或者受主播邀請作為直播觀眾加入極訊IM群直播，實現(xiàn)在線直播培訓等服務。

（5）添加好友，您可以通過搜索手機號或者極訊IM號、掃描極訊IM二維碼等形式添加好友，或授權極訊IM讀取您的手機通訊錄為您推薦極訊IM好友。

（6）個人釘盤，您可以將您使用極訊IM服務中收發(fā)的文件、資料等存儲在免費的在線存儲空間（具體以實際情況為準）。

（7）極訊IM看看，您可以通過極訊IM平臺的看看功能發(fā)布、傳播內容（包括文字、圖片、視頻等形式），評論或回復他人的內容。

（8）其他極訊IM個人用戶服務，如收藏、日程、便簽、待辦、勛章等無需加入企業(yè)組織即可使用的服務。

2、極訊IM企業(yè)組織服務

（1）極訊IM企業(yè)組織服務，是指管理員代表極訊IM企業(yè)組織用戶創(chuàng)建極訊IM企業(yè)組織架構，邀請組織成員下載并注冊成為極訊IM最終用戶，由管理員配置、開通、管理和使用極訊IM辦公應用，實現(xiàn)企業(yè)組織的組織數字化和業(yè)務數字化，亦稱“極訊IM辦公域服務”。極訊IM企業(yè)組織服務包括但不限于如下內容：

 ①企業(yè)通訊錄，由管理員導入企業(yè)組織通訊錄并邀請最終用戶加入。

 ②認證組織同名保護服務，即對極訊IM企業(yè)組織用戶展示認證標識、對認證同名組織予以保護的服務。

 ③極訊IM在線辦公標準服務，如創(chuàng)建及管理通訊錄、即時通訊（組織成員的單聊、群聊）、音視頻會議、智能人事（花名冊、員工入轉調離、考勤打卡等）、智能辦公應用（審批、表單、日志）、企業(yè)釘郵、極訊IM文檔（含在線編輯、知識庫）、企業(yè)釘盤、服務窗、釘工牌等，以及其他跨企業(yè)組織的溝通、協(xié)同等服務。

 ④OA工作臺服務，即通過極訊IMOA工作臺，對企業(yè)組織進行配置、數據查看、開通第三方應用等形式的服務。

 ⑤極訊IM開放平臺服務，即提供極訊IM開放平臺數據接口（API）、開發(fā)工具、開發(fā)文檔及示例代碼等，供企業(yè)組織用戶作為開發(fā)者自建應用、委托第三方服務商定制開發(fā)應用的服務（包括微應用、小程序，統(tǒng)稱“企業(yè)自建應用”）。

 ⑥極訊IM應用市場服務，即極訊IM平臺經營極訊IM開放平臺，由第三方應用服務商入駐、審核、上架分發(fā)企業(yè)辦公應用或服務（含小程序、酷應用或其他H5應用），供管理員代表企業(yè)組織自主選擇開通、管理和使用第三方應用服務。第三方應用服務由相應第三方應用服務商提供服務，并對服務承擔全部法律責任；極訊IM作為技術平臺，僅向應用服務商提供技術服務，不對該應用服務商的服務承擔連帶責任。

 ⑦極訊IM付費增值服務，指DING消息套餐服務、電話會議套餐服務、群擴容服務、釘盤擴容服務等，由企業(yè)組織付費充值并由最終用戶在企業(yè)充值套餐內消耗使用的服務。

 ⑧專屬極訊IM服務，如專屬數據接口API服務、專屬打包服務、專屬企業(yè)域賬號綁定服務、專屬數據存儲服務、專屬安全服務以及專屬審計服務等，由企業(yè)組織付費開通使用。

 ⑨極訊IM智能硬件服務，即與極訊IM軟件服務結合的極訊IM智能辦公硬件服務，諸如智能前臺、智能打卡、智能門禁、智能路由、智能打印云盒等。

未免疑義，極訊IM服務還包括同時具備極訊IM個人用戶服務屬性和企業(yè)組織用戶服務屬性的服務，亦稱“極訊IM交叉域服務”，如待辦、日程、普通群聊(特指普通群等既有企業(yè)組織成員，又有非企業(yè)成員的通訊群組)、單聊、我聊、極訊IM好友等場景。關于上述場景中企業(yè)組織最終用戶上載、錄入、發(fā)布、傳輸、存儲等產生的數據，企業(yè)組織應該獲得最終用戶的授權同意才能被認定為企業(yè)組織控制數據，如果上述場景未經最終用戶授權同意，極訊IM平臺不會將您的上述數據共享給企業(yè)組織用戶或其管理員，具體參見《極訊IM隱私權政策》關于企業(yè)組織控制數據的有關規(guī)定。

（2）企業(yè)組織用戶及管理員理解并同意，在管理員對企業(yè)組織成員進行管理之前，應向企業(yè)組織最終用戶說明其基于企業(yè)人力資源管理、企業(yè)辦公運營、信息安全管控需求開通的極訊IM相關服務，便于成員充分理解。

（3）企業(yè)組織用戶、管理員及最終用戶理解并同意：

①管理員在最終用戶使用極訊IM服務進行在線辦公、溝通與協(xié)同時，有權基于企業(yè)人力資源管理、企業(yè)辦公運營、信息安全管控需求，對您作為企業(yè)組織成員身份及基于該身份的相關權益進行管理。您在遵守本協(xié)議及相關極訊IM服務規(guī)范時，應當按照企業(yè)組織的內容發(fā)布規(guī)范、信息安全規(guī)范等使用極訊IM服務，具體以實際服務為準。

②企業(yè)組織用戶自建的應用、委托開發(fā)的應用，企業(yè)組織用戶需承擔全部責任；企業(yè)組織用戶開通第三方的應用服務，由第三方應用服務商承擔全部責任。

③管理員根據相關頁面進行的設置和操作行為均代表企業(yè)組織用戶行為。如企業(yè)組織用戶有任何異議，請自行管理和解決相關管理員的授權或配置相應權限，或及時聯(lián)系極訊IM配合進行管理員重設。除法律另有規(guī)定外，極訊IM不就企業(yè)組織用戶與管理員之間的授權行為或管理員的設置和操作行為，向企業(yè)組織用戶承擔任何責任。

（三）委托數據處理服務

1、企業(yè)控制數據委托處理

就企業(yè)組織用戶及管理員開通和使用相關極訊IM服務，極訊IM會根據管理員的行為和指令，處理最終用戶使用極訊IM相關功能/應用過程中提交或產生的企業(yè)組織控制數據，包括文本、圖像、視頻、音頻、照片等。

2、最終用戶個人信息委托處理

就企業(yè)組織控制數據所涉最終用戶的個人信息，企業(yè)組織用戶及其管理員理解并同意：

（1）委托處理。最終用戶使用企業(yè)組織服務過程中發(fā)布、傳輸的最終用戶個人信息，企業(yè)組織用戶基于與最終用戶訂立、履行合同所必需，或者通過依法制定的勞動規(guī)章制度和依法與最終用戶簽訂的勞動合同實施人力資源管理所必需，有權作為個人信息處理者處理最終用戶的個人信息，并委托極訊IM基于合理必要性，處理最終用戶的個人信息。

（2）最終用戶信息處理限制。極訊IM僅在為實現(xiàn)企業(yè)組織數字化辦公目的、在極訊IM企業(yè)組織存續(xù)期間、基于極訊IM服務實現(xiàn)的方式收集、存儲、處理、傳輸企業(yè)組織控制數據，未經管理員同意，極訊IM將不會共享企業(yè)組織控制數據。

（3）未免疑義，在企業(yè)自建應用服務以及其他第三方應用服務中，企業(yè)組織用戶及其管理員是最終用戶個人信息的處理者，極訊IM為企業(yè)組織用戶及第三方服務商提供平臺技術服務，極訊IM不就第三方應用服務商處理最終用戶信息承擔連帶責任。

五、極訊IM軟件許可使用

1、授權使用。極訊IM依據本協(xié)議，許可您一項不可轉讓的、非排他性的許可使用極訊IM服務。您可以制作本軟件的一個副本，僅用作備份。備份副本必須包含原軟件中含有的所有著作權信息。

2、授權使用限制。除非另有說明，您就本協(xié)議項下極訊IM服務僅限于非商業(yè)用途使用。您承諾不對本服務任何部分或本服務之使用或獲得，進行復制、拷貝、出售、轉售或用于包括但不限于廣告及任何其它商業(yè)目的。

3、權利保留。本條及本協(xié)議其他條款未明示授權的其他一切權利仍由極訊IM公司保留，您在行使這些權利時須另外取得極訊IM公司的書面許可。極訊IM公司如果未行使前述任何權利，并不構成對該權利的放棄。

六、軟件更新

1、為了改善用戶體驗、完善服務內容及形式，極訊IM將不斷努力開發(fā)新的服務，并為用戶不時提供軟件更新，包括可能采取軟件替換、修改、功能強化、版本升級等形式。

2、為了保證本軟件及服務的安全性和功能的一致性，極訊IM有權不經向用戶特別通知而對軟件進行更新，或者對軟件的部分功能效果進行改變或限制，請用戶及時下載最新版本。

3、用戶理解并同意，極訊IM可能通過公告、更新日志等方式，通過極訊IM官網、極訊IM客戶端頁面向用戶通知軟件更新情況，極訊IM無需向用戶作出特別通知。

七、賬號注冊與管理

您可以通過（1）使用個人手機號注冊極訊IM賬號（亦稱“極訊IM標準賬號”）；（2）使用極訊IM認可的其他第三方應用賬號授權登錄極訊IM（亦稱“三方授權賬號”）；（3）使用企業(yè)組織配置的企業(yè)賬號（“企業(yè)賬號”）三種賬號方式登錄和使用極訊IM服務。

（一）個人手機號注冊極訊IM賬號

1、作為無企業(yè)組織身份的個人用戶、企業(yè)組織管理員和最終用戶，可以使用個人手機號碼和驗證碼完成極訊IM賬號的注冊。

2、您了解并同意，極訊IM分發(fā)賬號的所有權歸屬于極訊IM公司，注冊完成后，您僅獲得使用權，您不得以任何方式轉讓或提供他人使用您的極訊IM賬號，否則極訊IM公司有權立即不經通知收回該賬號，由此帶來的后果，您應自行承擔。

3、您了解并同意，如您注冊極訊IM賬號后連續(xù)超過12個月未登錄，極訊IM公司為優(yōu)化管理等目的，有權回收該賬號。

4、未免疑義，對于通過第三方平臺創(chuàng)建的賬號綁定極訊IM賬號并登錄和使用極訊IM服務的，該第三方賬號由第三方負責管理，極訊IM不對賬號信息承擔任何責任。任何因該第三方賬號導致的糾紛，請與該第三方解決，但在賬號信息泄露或者被盜的情況下，仍可以與我們聯(lián)系，我們將盡可能提供幫助。對于您通過第三方平臺賬號登錄和使用極訊IM，除您應當遵守相應的三方服務的服務協(xié)議和隱私權政策之外，您還應當遵守本協(xié)議，以及其他極訊IM平臺規(guī)則。

（二）極訊IM企業(yè)組織分發(fā)企業(yè)賬號

1、極訊IM暫不支持無企業(yè)組織的個人用戶通過配置企業(yè)賬號獲取服務。

2、在極訊IM認證企業(yè)組織辦公場景，極訊IM企業(yè)組織用戶基于人力資源管理和信息安全管控，通過企業(yè)賬號服務，可為企業(yè)組織最終用戶自主配置企業(yè)賬號（包括企業(yè)域賬號等），作為企業(yè)組織用戶在職/在崗人員在線移動辦公、溝通與協(xié)同的工具。極訊IM企業(yè)組織用戶為管理員及最終用戶配置的企業(yè)賬號歸屬企業(yè)組織所有，管理員有權代表極訊IM企業(yè)組織用戶管理企業(yè)賬號，包括但不限于配置企業(yè)賬號、查看企業(yè)賬號的登錄信息和數據安全情況、停用、封禁或注銷企業(yè)賬號等。

3、企業(yè)賬號限用于企業(yè)辦公場景使用，最終用戶可通過該企業(yè)賬號創(chuàng)建內部群組、添加組織內好友、使用內部極訊IM文檔及知識庫等（以上統(tǒng)稱“極訊IM組織內使用行為”）；當您通過該企業(yè)賬號進行企業(yè)組織外部溝通協(xié)同（包括但不限于添加外部聯(lián)系人、創(chuàng)建/加入外部群組等）或使用公網的信息發(fā)布功能（包括但不限于看看、圈子等）（統(tǒng)稱“極訊IM組織外使用行為”），管理員賬號及最終用戶需完成企業(yè)賬號的極訊IM實人認證，否則您將不能進行極訊IM組織外使用行為。若您不再繼續(xù)使用企業(yè)賬號，您可自行或聯(lián)系企業(yè)管理員取消該企業(yè)賬號的實人證人信息。

（三）賬號權責

1、個人賬號使用權責

（1）您確認，在您完成注冊程序或以其他極訊IM公司允許的方式實際使用服務時，您應當是具備完全民事權利能力和與所從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，請勿使用服務，否則您及您的監(jiān)護人應承擔因此而導致的一切后果，且極訊IM公司有權注銷（永久凍結）您的賬戶。

（2）您理解并同意，您承諾注冊的賬號名稱、設置的極訊IM號、頭像和簡介等信息中不得出現(xiàn)違法和不良信息，不得冒充他人，不得未經許可為他人注冊，不得以可能導致其他用戶誤認的方式注冊賬號或設置極訊IM號，不得使用可能侵犯他人權益的用戶名（包括但不限于涉嫌商標權、名譽權侵權等），否則極訊IM公司有權不予注冊或停止服務并收回賬號，因此產生的損失由您自行承擔。

（3）您理解并同意，極訊IM賬號所有權歸屬于極訊IM公司，注冊完成后，您僅獲得使用權。極訊IM賬號使用權僅歸屬于初始申請注冊人，不得以任何方式轉讓或被提供予他人使用，否則，極訊IM公司有權立即不經通知收回該賬號，由此帶來的因您使用本服務產生的全部數據、信息被清空、丟失等損失，您應自行承擔。

（4）您有義務妥善保管您的極訊IM賬號和密碼，在任何情況下不應當向他人透露，并對您極訊IM賬號下的行為承擔法律責任。當您懷疑他人在使用您的賬號時，您應立即通知極訊IM。您需要承擔因您對賬號密碼管理不當等原因造成的數據丟失、賬號被盜等后果。

2、管理員賬號管理權責

（1）管理員賬號為代表企業(yè)組織的賬號，請您確保已獲得極訊IM企業(yè)組織用戶的充分授權并能夠代表極訊IM企業(yè)組織用戶身份行事。極訊IM有理由認為您與您所在的企業(yè)或組織簽署了相應的服務協(xié)議和隱私政策或其他具有相同或類似性質的協(xié)議或規(guī)則，并受其約束，因此而引起的糾紛，我們將無義務解決且不承擔相關責任。

（2）管理員賬號具備成員管理、權限管理、通訊錄管理等權限。管理員賬號實施的操作和指令，將被默認為代表企業(yè)組織的意志。企業(yè)管理員賬號用戶有權管理企業(yè)賬號項下的最終用戶。

（3）管理員聲明和保證：

①邀請組織成員加入極訊IM企業(yè)組織，應確保向組織成員充分說明依據（如履行個人作為當事人的合同所必需、實施人力資源管理所必需）。

②保守使用極訊IM服務過程中知悉的企業(yè)商業(yè)秘密，保護最終用戶個人信息和個人隱私及其他權益。

③保障管理員賬號的保密性和登錄企業(yè)OA管理工作臺信息的安全性，不得以任何方式轉讓或提供給他人使用您的管理員身份賬號。 

④您作為企業(yè)組織用戶管理員或子管理員，應對您的行為承擔責任；極訊IM根據您的行為提供或變更服務的后果亦由您承擔，因此給極訊IM公司或他人造成損失的，您應當予以賠償。

（4）您有義務妥善保管管理員賬號和密碼，在任何情況下不應當向他人透露。當您懷疑他人在使用您的管理員賬號時，您應立即通知極訊IM。您應當注意提升您設備和網絡的安全性，若發(fā)生管理員賬號被盜、誤操作導致無權限人員獲取管理權限等情況，由您自行負責。

3、企業(yè)賬號管理權責

如企業(yè)組織用戶開通并使用極訊IM專屬域賬號服務，您理解并同意：

（1）企業(yè)賬號管控。企業(yè)賬號由認證企業(yè)組織管控，歸屬企業(yè)組織用戶所有。管理員有權代表企業(yè)組織管理企業(yè)賬號，包括但不限于向最終用戶配置企業(yè)賬號、查看最終用戶企業(yè)賬號的登錄信息和數據安全情況，有權單方停用、封禁或注銷最終用戶的企業(yè)賬號等。

（2）信息安全管控。企業(yè)組織用戶有權通過SDK、小程序以及其他企業(yè)自建應用等形式加強企企業(yè)賬號的信息安全管控能力，有權發(fā)布信息安全管控制度，有權授權管理員代表用人單位實施信息安全管控職責，包括但不限于依據違法違規(guī)違紀程度對企業(yè)賬號采取禁止或撤回文件資料和信息發(fā)布、禁止或撤銷聯(lián)系人或組織添加、禁止截屏和下載、限制登錄、凍結賬號、限制部分或全部功能等信息安全限制措施。

（3）內容規(guī)范管控。企業(yè)組織用戶有權對組織架構內的最終用戶使用企業(yè)賬號產生的內容（包括但不限于制作、復制、發(fā)布、傳播）進行管理；如果企業(yè)組織用戶發(fā)現(xiàn)或收到他人投訴組織成員產生的內容有違法違規(guī)、違反員工行為守則等情況，有權不經通知隨時對相關內容采取刪除、屏蔽等措施，并視行為情節(jié)嚴重程度對企業(yè)賬號進行處理。

（4）個人信息處理。企業(yè)組織用戶因履行合同所必需或者實施人力資源管理所必需，有權收集、處理最終用戶登錄和使用企業(yè)賬號的個人信息，并委托極訊IM處理企業(yè)組織控制數據及其最終用戶個人信息。

（四）賬號注銷

1、個人用戶賬號注銷。如您作為無企業(yè)組織身份的個人用戶注銷極訊IM或停止使用服務時，極訊IM公司有權對賬號相關內容及信息進行刪除等處理，且無需就此向用戶承擔任何責任。

2、企業(yè)組織解散。當管理員賬號操作解散企業(yè)組織時，我們會根據極訊IM端內的組織解散流程，提示管理員解散企業(yè)組織產生的企業(yè)控制數據被刪除的后果。請謹慎操作企業(yè)組織解散流程。

八、極訊IM服務使用規(guī)范

您承諾不會利用本服務進行任何違法或不當的活動，包括但不限于下列行為：

（一）內容發(fā)布規(guī)范

您作為極訊IM用戶和內容生產者，禁止使用極訊IM服務制作、復制、發(fā)布含有下列內容的違法信息及外部鏈接：

1、反對憲法所確定的基本原則的；

2、危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一的；

3、損害國家榮譽和利益的；

4、歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽的；

5、宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動的；

6、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；

7、破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的（宗教內容還應遵守《宗教信息服務規(guī)范》）；

8、散布謠言，擾亂經濟秩序和社會秩序的；

9、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；

10、侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益的；

11、發(fā)布的內容應當以積極健康、具有正向價值、有益于精神文明建設為準則，不得通過對數據、流量進行造假、刷量等方式進行炒作。包括但不限于：

（1）不得發(fā)布有關劣跡藝人的信息或無任何憑據的明星八卦，夸大事實、造謠、惡意炒作；

（2）不得以挑起事端或曲解原發(fā)內容本意等方式，激化矛盾、挑動不同粉絲群體相互攻擊或惡意攻擊持有不同意見的個人和組織；

（3）不得以任何方式挑動、制造粉絲群體間對立情緒；

（4）未經合法授權公布、買賣演藝人員航班、酒店等行程信息或住址、身份證號、電話號碼等個人隱私信息；

（5）不得以為明星宣傳、拉銷量、打榜等名義召集、教唆、煽動明星粉絲進行集資或以外鏈、加群、二維碼等形式誘導用戶去第三方平臺進行集資；

（6）不得煽動或組織明星粉絲擾亂正常社會秩序的，如濫用政府舉報渠道、干擾公共場所秩序、未經批準群體聚集等。

12、法律、行政法規(guī)禁止的其他內容。

（二）軟件使用規(guī)范

您承諾不對本軟件和服務從事以下行為：

1、將有關干擾、破壞或限制任何計算機軟件、硬件或通訊設備功能的軟件病毒或其他計算機代碼、檔案和程序之資料，加以上載、張貼、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；

2、干擾或破壞本服務或與本服務相連線之服務器和網絡，或違反任何關于本服務連線網絡之規(guī)定、程序、政策或規(guī)范；

3、通過修改或偽造軟件運行中的指令、數據，增加、刪減、變動軟件的功能或運行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進行運營或向公眾傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；

4、通過非極訊IM公司開發(fā)、授權的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，登錄或使用軟件及服務，或制作、發(fā)布、傳播上述工具；

5、自行、授權他人或利用第三方軟件對本軟件及其組件、模塊、數據等進行干擾。

（三）行為規(guī)范

除非法律允許或極訊IM書面許可，您使用本服務過程中不得從事下列行為：

1、提交、發(fā)布虛假信息，或冒充、利用他人名義的；

2、誘導其他用戶點擊鏈接頁面或分享信息的；

3、虛構事實、隱瞞真相以誤導、欺騙他人的；

4、侵害他人名譽權、肖像權、知識產權、商業(yè)秘密等合法權益的；

5、未經極訊IM書面許可利用極訊IM賬號和任何功能，進行推廣或互相推廣的；

6、利用極訊IM賬號或本軟件及服務從事任何違法犯罪活動的；

7、制作、發(fā)布與以上行為相關的方法、工具，或對此類方法、工具進行運營或傳播，無論這些行為是否為商業(yè)目的；

8、從事違反法律法規(guī)規(guī)定，侵犯其他用戶合法權益、干擾產品正常運營或極訊IM未明示授權的行為；

9、其他違反遵守法律法規(guī)、社會主義制度、國家利益、公民合法利益、公共秩序、社會道德風尚和信息真實性等“七條底線”要求的行為。

（四）對自己行為負責

1、您充分理解并同意，極訊IM用戶使用極訊IM服務，應當為自己一切行為負責，包括用戶所發(fā)表的任何內容、使用極訊IM實施的行為及由此產生的任何后果。

2、您應自行對本服務中上載、發(fā)布或傳輸的內容加以判斷，包括可能的來自他人非法或不當的行為、虛假內容、虛構信息等，您應自行判斷并承擔因此而造成損失。除法律另有規(guī)定外，極訊IM不對因前述風險而導致的損失承擔相應法律責任。

3、如您在極訊IM客戶端使用支付寶向您提供的紅包、轉賬等功能的，您應當遵守法律法規(guī)的規(guī)定，不得以非法方式使用該功能，也不得將該功能用于實施非法活動（如賭博、非法吸收公眾存款、集資詐騙、開展傳銷等違法犯罪行為，或為違法犯罪行為提供協(xié)助）。

九、極訊IM處置規(guī)范

1、您同意并接受極訊IM公司有權對您使用服務的情況進行監(jiān)督，依據法律法規(guī)及本協(xié)議相關規(guī)定采取相應措施，包括但不限于刪除信息、中止或終止服務，向有關機關報告。

2、若您違反法律法規(guī)、侵犯第三方合法權益、違反本協(xié)議及相關規(guī)則的，極訊IM公司有權依照相關法律法規(guī)的規(guī)定對相關舉報內容進行核實、轉通知、刪除、屏蔽，以及采取收回賬號，限制或終止使用部分或全部服務等措施，并進行公示、向有權機關進行通報。

3、如果您使用極訊IM提供的付費服務，在您糾正違規(guī)行為前，極訊IM公司有權中止/終止提供相應服務且無需承擔違約責任。

4、如因您方發(fā)布的內容、從事的行為導致第三方訴訟、投訴、索賠或導致極訊IM公司受到處罰等不利后果的，您方應承擔全部責任并使極訊IM免于損害賠償，同時也應賠償給極訊IM造成的損失。

5、關于極訊IM相關處置規(guī)范，請參見《極訊IM違規(guī)信息處置規(guī)范》。

十、服務費用

1、本服務的任何免費試用、免費功能和服務，不應視為極訊IM公司放棄后續(xù)收費的權利。極訊IM公司有權提前7天在極訊IM官網或具體極訊IM服務應用內以公告等形式通知您收費標準及收費方式。若您繼續(xù)使用相關極訊IM服務，則需按極訊IM公司公布的收費標準支付相應費用。

2、極訊IM有權根據實際情況提前7天單方調整費用標準及收費方式，并以公告形式通知您，而無需獲得您的事先同意。

3、您應當自行支付使用本服務可能產生的上網費、流量費以及其他第三方收取的通訊費、信息費等。

十一、第三方服務

1、極訊IM允許第三方應用上架極訊IM應用市場，以便您選購開通和使用第三方應用。極訊IM亦通過與支付寶合作，由支付寶在極訊IM客戶端個人錢包（支付寶）和企業(yè)辦公支付功能向您提供收付、轉賬、紅包等支付相關功能。極訊IM通過引入電信運營商服務以便您使用極訊IM智能辦公電話（雙呼功能）。極訊IM通過接入達摩院算法服務，以便您通過極訊IM聊天內使用翻譯、語音轉文字等功能。極訊IM與接入第三方表情包服務以便于您使用靜態(tài)/動態(tài)表情包服務。

2、您了解并同意，除法律另有明確規(guī)定外（如我們對極訊IM服務及第三方服務做出調整而對第三方應用服務產生影響的），極訊IM公司不對第三方服務承擔相應責任。

3、您通過第三方應用或服務使用極訊IM時（如分享內容至極訊IM），極訊IM可能會調用第三方系統(tǒng)或者通過第三方支持您的使用或訪問，使用或訪問的結果由該第三方提供。

4、您理解并同意，您在使用極訊IM服務中的第三方應用及服務時，除遵守本協(xié)議的約定外，還應遵守第三方用戶協(xié)議；為實現(xiàn)第三方應用及服務，企業(yè)服務管理員基于企業(yè)組織授權擇開通第三方服務，向該獨立第三方提供企業(yè)通訊錄信息。您在選擇使用第三方服務前應充分了解第三方服務的產品功能、服務協(xié)議及隱私保護政策，再選擇是否開通功能并遵守第三方用戶協(xié)議。

十二、服務中止或終止

1、鑒于互聯(lián)網服務的特殊性，極訊IM公司有權對服務內容進行變更，也可能會中止或終止全部或部分的服務（包括免費服務或收費服務），并在極訊IM官網以公示、對外官方渠道公告等形式通知您。

2、您了解并同意，極訊IM公司可能定期或不定期地對提供網絡服務的平臺設備、設施和軟硬件進行維護或檢修，如因此類情況而造成收費服務在合理時間內中止，極訊IM公司經提前通知后無需承擔責任。

3、如存在下列違約情形之一，極訊IM公司有權立即對您中止或終止服務，并要求您賠償損失：

（1）用戶違反本協(xié)議第七條 賬號注冊與管理義務；

（2）用戶使用收費網絡服務時未按規(guī)定支付相應服務費；

（3）用戶違反本協(xié)議第八條 極訊IM服務使用規(guī)范規(guī)定的義務。

十三、隱私政策

1、極訊IM公司努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息，使您存儲在極訊IM中的信息和通信內容不會被泄露、毀損或者丟失。我們對可能接觸到信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理。極訊IM會按現(xiàn)有技術提供相應的安全措施來保護您的信息，提供合理的安全保障，極訊IM將在任何時候盡力做到使您的信息不被泄露、毀損或丟失，但同時也請您注意在信息網絡上不存在絕對完善的安全措施，請妥善保管好相關信息。

2、您應當保管好使用極訊IM的設備、賬號及密碼，并妥善保管相關信息和內容。因您自身原因導致的數據丟失或被盜以及在本軟件及服務中相關數據的刪除或儲存失敗的責任由您自行承擔。

3、具體隱私條款見《極訊IM隱私權政策》。

十四、知識產權

1、您充分了解并同意，本協(xié)議項下服務包含的所有產品、技術、軟件、程序、數據及其他信息（包括但不限于文字、圖像、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩、版面設計、電子文檔）的所有知識產權（包括但不限于版權、商標權、專利權、商業(yè)秘密等）及相關權利均歸極訊IM公司或其關聯(lián)公司所有，但相關權利人依照法律規(guī)定享有的權利除外。

2、您應保證，除非取得極訊IM公司書面授權，對于上述權利您不得（并不得允許任何第三人）實施包括但不限于出租、出借、出售、復制、修改、轉載、匯編、發(fā)表、出版、反向匯編、反向編譯或以其它方式發(fā)現(xiàn)源代碼等行為。

3、極訊IM的Logo、“極訊IM”等文字、圖形及其組合，以及極訊IM其他標識、名稱等，為極訊IM公司及其關聯(lián)公司在中國和其他國家/地區(qū)的注冊商標。未經極訊IM公司書面授權，任何人不得以任何方式展示、使用或進行其他處理（包括但不限于復制、傳播、展示、上傳、下載），也不得向他人表明您有權展示、使用或做其他處理。

4、極訊IM所有的產品、服務、技術、程序及其組件/名稱（以下或簡稱“技術服務”）的知識產權均歸屬于極訊IM公司所有或歸其權利人所有。

5、您理解并同意授權極訊IM公司在宣傳和推廣中使用您的名稱、商標、標識，但僅限于表明您屬于我們的客戶或合作伙伴。

6、我們提供第三方開源軟件信息列表，您可以查看軟件的貢獻者和代碼。

十五、有限責任

1、服務將按“現(xiàn)狀”和按“可得到”的狀態(tài)提供。極訊IM對服務所涉的技術和信息的有效性、準確性、可靠性、穩(wěn)定性、完整性和及時性均不作承諾和保證。

2、不論在何種情況下，極訊IM均不對由于網絡連接故障，設備故障，通訊系統(tǒng)故障，電力故障，黑客攻擊或網絡攻擊，罷工，暴亂騷亂，火災，自然災害，戰(zhàn)爭，政府行為，國際、國內法院的命令或第三方不作為等情形而造成的不能服務或延遲服務、數據丟失、系統(tǒng)故障等后果承擔責任。

3、不論是否可以預見，不論是源于何種形式的行為，極訊IM不對間接的損害（包括但不限于利潤或利息的損失，營業(yè)中止）承擔責任。

4、您充分了解并同意，由于互聯(lián)網的特殊性，您在服務中分享的信息及個人資料有可能會被他人復制、轉載或用于其它用途；您在此已充分意識此類風險的存在，并確認此等風險應完全由您自行承擔，極訊IM對此不承擔任何責任。

十六、違約責任及賠償

1、如果我們發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報您有違反本協(xié)議約定的，極訊IM公司有權不經通知隨時對相關內容進行刪除、屏蔽，并采取包括但不限于限制、暫停、終止您使用極訊IM賬號及服務，限制、暫停、終止您使用部分或全部本服務，追究法律責任等措施。

2、您同意，由于您通過服務上載、傳送或分享之信息、使用本服務其他功能、違反本協(xié)議、或您侵害他人任何權利因而衍生或導致任何第三人向極訊IM公司及其關聯(lián)公司提出任何索賠或請求，或極訊IM公司及其關聯(lián)公司因此而發(fā)生任何損失，您同意將足額進行賠償（包括但不限于合理律師費）。

十七、有效通知

1、極訊IM公司向您發(fā)出的任何通知，可采用電子郵件、頁面公告、個人提示、手機短信或郵件等方式，且該等通知應自發(fā)送之日起7天內視為已向用戶送達或生效。

2、您同意，您向極訊IM發(fā)出的任何通知應發(fā)至極訊IM公司對外正式公布或以第十九條所述方式告知用戶的線上或線下聯(lián)系方式、通信地址、電子郵件、等聯(lián)系信息，或使用其他極訊IM公司認可的其他通知方式進行送達。

十八、爭議解決及其他

1、本協(xié)議的解釋與適用，以及與本協(xié)議有關的爭議，均應適用中華人民共和國法律法規(guī)予以處理，排除任何沖突法的適用，并以本協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院管轄。

2、如本協(xié)議的任何條款被視作無效或無法執(zhí)行，其余部分則仍具有法律效力。

3、極訊IM公司在用戶過失行為或違約行為時放棄依本協(xié)議規(guī)定享有的權利，不得視為極訊IM公司對用戶以后同類過失行為或違約行為放棄行使相應的權利。

4、本協(xié)議應取代雙方此前就本協(xié)議任何事項達成的全部口頭和書面協(xié)議、安排、諒解和通信。

5、您理解并同意，極訊IM公司有權自主決定經營策略并根據業(yè)務調整情況將本協(xié)議項下的全部權利義務一并轉移給其關聯(lián)公司，轉讓將以本協(xié)議規(guī)定的方式通知。

十九、聯(lián)系方式

您可以通過【極訊IM客戶端-客服與幫助】進行在線咨詢、通過您的專屬服務小二、客服小二熱線與我們的客服人員電話聯(lián)系進行咨詢和服務。

您也可以選擇通過郵件的方式聯(lián)系我們，聯(lián)系信息及地址如下：

重慶網云智網絡科技有限公司

聯(lián)系部門：極訊IM用戶運營中心

電子郵箱：jixunserver@email.cn

聯(lián)系地址：重慶市南岸區(qū)南坪街道輔仁路江南麗江

（以下無內容）